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Ctrl-Alt-Suppr sur les claviers français et Ctrl-Alt-Del sur d'autres claviers Ouvrir le gestionnaire de tâches. En suite dans processus chercher Firefox.exe Click droit (fin de tâche) pour fermer Firefox. En suite ouvrir par exemple CCleaner. Effacer l'historique de Firefox.
Toujours avec le gestionnaire de tâches cliquer sur nouvelle tâche puis sur parcourir. Naviguer et repérer ZHPCleaner lancez-le. A la fin du scan cliquer sur nettoyer et valider.